Rujukan Laman

Cara Kami Menjaga Data Anda

Dasar Privasi wow388 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi dan menggunakan dompet melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di wilayah…

Data akaunKuki lamanRekod dompetPermintaan privasi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
wow388 Cara Kami Menjaga Data Anda
BANTUAN PRIVASI

Saluran Selamat Untuk Pertanyaan Anda

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan nombor telefon, meminta salinan rekod tertentu, atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk akaun. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi sebarang butiran, supaya permintaan datang daripada pemilik akaun yang betul.

Pasukan dalam talian

Sembang langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk soalan cepat tentang data profil, rekod log masuk atau status permintaan privasi. Pasukan kami akan semak identiti anda sebelum menerangkan butiran yang berkaitan.

E-mel privasi

Hantar e-mel dengan ID akaun, nombor telefon berdaftar dan permintaan khusus anda. Jangan sertakan kata laluan; kami hanya perlukan butiran yang cukup untuk mencari rekod dan membalas dengan selamat.

Borang akaun

Borang dalam akaun membantu anda meminta pembetulan nama, e-mel atau nombor telefon. Setiap perubahan mungkin memerlukan semakan tambahan jika ia berkait dengan rekod bayaran atau akses dompet.

KAWALAN DATA

Amalan Privasi Yang Anda Boleh Semak

Kami mengurus privasi dengan langkah yang boleh anda lihat dalam perjalanan akaun: pengesahan log masuk, rekod bayaran yang dipadankan, tetapan kuki, dan saluran permintaan yang meninggalkan jejak rujukan.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami meminta butiran asas seperti nama, telefon, e-mel dan kata laluan. Data ini digunakan untuk akses akaun, pengesahan hubungan dan padanan rekod dompet.

Rekod bayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX meninggalkan rujukan masa, jumlah dan status. Kami gunakan rekod ini untuk menyemak padanan akaun, pertanyaan dompet dan isu transaksi.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa dan langkah keselamatan asas. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu log masuk semula.

Keselamatan akses

Kami merekod percubaan log masuk, peranti dan alamat rangkaian untuk mengesan akses yang tidak biasa. Jika aktiviti kelihatan berisiko, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum akaun diteruskan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama perlu untuk akaun aktif, rekod transaksi, pertanyaan bantuan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan selesai, rekod boleh dipadam atau dinyahkait mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui sembang, e-mel atau borang akaun. Kami akan semak identiti, rekod berkaitan dan kesan perubahan sebelum mengemas kini profil anda.

Jawapan Ringkas Tentang Privasi Anda

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang Dasar Privasi: data yang dikumpul, sebab kami menyimpannya, cara kuki bekerja, dan langkah untuk meminta akses atau pembetulan. Jika jawapan di bawah belum menyelesaikan isu anda, hubungi kami dengan ID akaun supaya semakan dapat dibuat dengan tepat.

Kami mengumpul data yang anda beri semasa membuka akaun, seperti nama, telefon, e-mel dan kata laluan. Kami juga merekod log masuk, peranti, kuki, transaksi dompet dan mesej bantuan.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda. Rekod itu juga digunakan untuk menjawab pertanyaan dompet, mengesan ralat dan memenuhi keperluan rekod.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang, e-mel atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyemak sama ada perubahan itu menjejaskan rekod bayaran atau akses akaun.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan pemeriksaan keselamatan asas. Anda boleh mengubah tetapan dalam pelayar, tetapi akaun mungkin meminta log masuk semula selepas kuki dipadam.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan bayaran, keselamatan, bantuan teknikal atau kewajipan undang-undang. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpul. Rekod akaun dan transaksi boleh disimpan semasa akaun aktif, ketika pertanyaan berjalan, atau selama diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung, e-mel privasi atau borang dalam akaun. Sertakan ID akaun dan permintaan khusus, tetapi jangan kongsi kata laluan dalam mesej.

Halaman Berkaitan

Bilik Bawah Tanah Petualangan Lautan Gempa Susulan Ekspres Tengah Malam